Наши отличия


Наше Уникальное Предложение Клиентам – это то, что отличает наш способ ведения бизнеса и предоставления услуг.

«5 звезд» FCM

1. МЫ ОТЛИЧАЕМСЯ – ОБЩАЯ «ДНК» ОФИСОВ FCM 

Наши сотрудники мотивированы, поскольку заинтересованы в успехе вашей тревел-программы. Это отличительная «ДНК» всех FCM офисов. Мы вознаграждаем наших консультантов за выдающиеся примеры сервиса и за то, насколько вы удовлетворены нашей работой.
 

2. МЫ ЗА ПЕРСОНАЛЬНЫЙ СЕРВИС – ЛОКАЛЬНО И ГЛОБАЛЬНО

Где бы вы ни находились, наши сотрудники говорят с вами на вашем языке. Круглосуточная поддержка предоставляется выделенными командами на местах, онлайн или офлайн. Мы никогда не обслуживаем клиентов через колл-центр. Таким образом, FCM предлагает лучшее из двух миров – глобальное присутствие и локальный экспертный подход.
 

3. МЫ ОРИЕНТИРУМСЯ НА ВАС – И ВАШИ ПРИОРИТЕТЫ

При разработке тревел-программ мы ориентируемся на приоритеты вашего бизнеса, прекрасно осознавая, что задачи у всех компаний разные, и даже самое хорошее решение не обязательно подходит всем.
 

4. МЫ ДОГОВАРИВАЕМСЯ С ПОСТАВЩИКАМИ – О ЛУЧШИХ УСЛОВИЯХ ДЛЯ ВАС

Используя преимущества глобальной компании и экспертизу в бенчмаркинге мы договариваемся о лучших условиях и добиваемся большей экономии для вас. Независимо от того, используем ли мы глобальный или локальный договор, мы приложим все усилия, чтобы для вас он был самый выгодный.
 

5. МЫ ГАРАНТИРУЕМ – ЛУЧШИЕ РЕШЕНИЯ И СЕРВИС

Наша гарантия лучших решений и сервиса основана на нашей модели обслуживания – стоимость транзакции напрямую связана с выполнением показателей по точности, эффективности и качеству сервиса.